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FOIRE AUX QUESTIONS CHATEAU DE FOIX

Questions fréquentes

 

Quels sont les horaires et les jours d’ouverture du château de Foix?

Cliquez ici pour consulter les horaires 

 

Les animaux sont ils acceptés au château de Foix ? Y a t il un chenil ?

Les petits animaux sont acceptés au Château de Foix, uniquement tenus en laisse.

 

Ou trouver des informations complémentaires concernant le château ?

L’ensemble des articles (livres, films, photos etc) sont vendus dans les boutiques du site.

 

J'ai perdu un objet lors de ma visite, à qui dois-je m'adresser ?

Adressez-vous à l'accueil à la fin de votre visite, sinon contactez le service Accueil qui s'occupe des objets trouvés au 05 34 09 83 83 ou par mail à l'adresse suivante : info@sites-touristiques-ariege.fr

 

Je désire faire un retrait d'argent, est-ce possible au Château de Foix ?

Non. Le distributeur le plus proche se trouve en centre ville de Foix à environ 10 minutes de marche.

 

Accès au site

 

Existe-t-il un parking à proximité du château ?

Nous vous recommandons de garer votre voiture sur les différents parkings du centre ville de Foix, situés à maximum 10 minutes de marche du Château.

Cliquez ici pour télécharger le plan des parkings de la ville

 

Les parkings sont ils payants ?

Certains parkings de la ville sont payants.

Le parking des Moulins à proximité du château de Foix est gratuit. 

 

Y’a t-il des stationnements réservés aux personnes à mobilité réduite ?

Oui. Une place réservée aux personnes à mobilité réduite est aménagée au pied du Château, devant le palais de justice.

D’autres places aménagées sont disponibles sur les différents parkings de la ville.

Cliquez ici pour télécharger le plan des parkings de la ville

 

Peut on stationner en camping car

Il n’y a pas de places adaptées aux camping-cars au pied du château de Foix.

Les parkings de la ville de Foix sont cependant accessibles pour les camping cars.

Cliquez ici pour télécharger le plan des parkings de la ville

 

Le château de Foix est-il accessible aux personnes à mobilité réduite

Le château est une ancienne forteresse médiévale située sur un promontoire rocheux dominant la ville. Monument historique classé, il n'offre pas toujours les facilités d'accès que nous souhaiterions proposer à nos visiteurs à mobilité réduite et répondant aux critères contemporains.

L’accessibilité physique n’est aujourd’hui pas conseillée pour des raisons techniques qui nécessiteraient d'engager des travaux qui porteraient gravement atteinte à l'intégrité historique de l’édifice. 

Cependant, la mise en accessibilité du lieu fait actuellement l’objet d’une réflexion globale et approfondie avant intégration au cœur du projet, pour un subtil équilibre entre respect du monument historique et accessibilité et confort des visiteurs.

 

J’ai un enfant en bas âge, peut on faire la visite avec une poussette

La présence de pavés et de chemins de ronde rend le parcours accidenté et difficilement accessible aux poussettes.

L’accès aux tours se fait par des escaliers en colimaçon et les étages ne sont pas accessibles aux poussettes.

Il n’est donc pas recommandé de visiter le château avec une poussette, mais elles ne sont pas interdites.

 

La billetterie du site

 

Quels sont les modes de paiement ?

  • espèces
  • chèque (sous présentation d’une pièce d’identité)
  • carte bancaire
  • chèques vacances

 

Le paiement avec l’Américan express est il possible ?

Non.

Seuls les paiement en carte bancaire Visa et Eurocard/Mastercard sont autorisés.

 

Y a t il beaucoup d’attente à l’entrée du site?

Dans la pratique, nous rencontrons très peu d’attente. Nous nous efforçons de réduire le temps d’attente autant que possible en saison estivale.

 

Quel est le meilleur jour pour venir visiter le site sans qu’il n’y ait trop de monde ?

Si vous le pouvez, il est préférable de venir en semaine hors jours fériés et ponts, et si vous êtes libre le week-end seulement, préférez le samedi.

 

Peut on visiter le château sans réservation ?

Oui, la réservation pour la visite du château de Foix n’est pas obligatoire.

Cependant, elle est obligatoire pour les visites en groupe.

 

Comment faire pour réserver sa visite ?

Les réservations pour les scolaires et les groupes se font par téléphone au 05 61 05 10 10

 

Les chèques vacances sont ils acceptés ?

Les chèques vacances ANCV sont acceptés. Nous ne rendons pas la monnaie et vous avez la possibilité de faire l'appoint avec un autre mode de paiement.

 

Existe t il des tarifs préférentiels pour les personnes handicapées, presse etc…

Oui. Différents tarifs réduits sont proposés sur présentation d’un justificatif.

- Personnes handicapées ou à besoins spécifiques :

Notre politique tarifaire : Entrée payante selon tarif en vigueur. La personne accompagnante, qui gomme ou compense le handicap bénéficie d’une entrée gratuite.

- Les enseignants souhaitant visiter le site en préparation d’une future visite avec ses élèves, bénéficient d’une pré-visite gratuite. (ATTENTION. Pré-visite sur rendez-vous uniquement)

- Les enseignants visitant les sites à titre privé, les personnes de plus de 60 ans et demandeurs d’emploi ne bénéficient pas de tarifs préférentiels.

 

La restauration sur le site

 

Puis je pique-niquer sur le site ?

Non

Le château de Foix ne dispose pas d’une aire aménagée pour les pique-niques. Le Château de Foix ferme ces portes aux heures des repas.

Vous pouvez cependant pique niquer au square en face de la préfecture, se trouvant au pied du château.

Des aires de pique nique sont également aménagées au parc de Bouychère, espace de pleine nature de 5 hectares situé sur la rive de l’Ariège, à 850m du château.

Vous trouverez également de nombreux restaurants au pied du Château

 

La visite du site

 

Combien de temps dure la visite ?

La visite guidée du château dure environ 45 minutes. Et concerne uniquement les rez-de-chaussés.

Les étages et les extérieurs se visitent librement en complément.

Compter environ 1h30 pour une visite complète du site

 

Puis je visiter le site un jour de pluie ?

Oui.

La pluie peut cependant rendre le chemin d’accès glissant.

Nous vous conseillons de vous chausser de chaussures de marche ou de sport.

 

Est il possible de prendre des photos pendant la visite

Oui, les photos et vidéos sont autorisées sur le site.

Des cartes postales, des dépliants et des ouvrages illustrés de nos sites sont disponibles dans les boutiques

 

Y’a t il des visites guidées dans d’autres langues

Durant la période estivale, des visites en Anglais sont proposées à 13h00.

 

La boutique du site

 

Peut on accéder à la boutique du château sans visiter le site ?

La boutique principale n’est pas accessible sans visiter le château.

La boutique de la billetterie, plus petite, est cependant accessible sans visiter le château.

 

Je suis encombré par mes achats, existe t il un endroit pour les déposer ?

Nous vous proposons mieux encore ! Vous pouvez laisser vos achats dans la boutique ou à l’accueil du château pour profiter pleinement de votre journée et récupérer l'ensemble de vos achats en fin de visite avant la fermeture du site.

 

Puis je accéder à la boutique en fauteuil roulant ?

La boutique du château de Foix se trouve au premier étage de la tour du milieu.  La présence d’escaliers rend la boutique non accessible aux personnes en fauteuil roulant.

 

Les services annexes

Existe t il des aires de jeux à proximité du château de Foix ?

Vous trouverez plusieurs aires de jeux en centre ville, à proximité du château, en face de la halle de Foix et proche de la préfecture.