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FAQ SITES TOURISTIQUES D ‘ARIEGE

Existe-t-il un parking pour les bus à proximité des sites ?


Tous nos sites ont un parking à proximité pour les bus.


Pour le château de Foix, des zones de dépôt des passagers et d’attente ont été aménagées pour les bus. Le temps de marche jusqu’au château est estimé à environ 10 minutes.


Pour plus de renseignements, n’hésitez pas à contacter notre service réservation au 05 61 05 10 10


Y’a t-il des stationnements réservés aux personnes à mobilité réduite ?


Le parc de la préhistoire, la grotte du Mas d’Azil, le Palais des Evêques et la grotte de Niaux possèdent des stationnements réservés aux personnes à mobilité réduite.


Quels sont les modes de paiement ?


  • espèces
  • chèques (Sur présentation d’une pièce d’identité)
  • cartes bancaires
  • chèques vacances
  • Tickets restaurants

Le paiement avec l’Américan express est-il possible ?


Non. Le SESTA n’accepte pas les paiements par Américan Express

 

Les animaux sont-ils acceptés sur les sites ? Y a t-il un chenil ?


Pour des raisons de conservation et d’hygiène, les animaux domestiques ne sont pas admis durant la visite sur la plupart de nos sites.


Les petits animaux sont admis uniquement au Château de Foix, tenus en laisse.


Le Parc de la Préhistoire dispose d’un chenil gratuit à disposition de nos visiteurs.


Peut-on accéder aux boutiques sans visiter les sites ?


Oui. Il suffit de le signaler en billetterie


Nous sommes de passage, que peut-on faire en Ariège ?


Outre les différents sites proposés, l’Ariège et sa région possèdent une très grande richesse culturelle. La beauté de ses paysages fera de votre séjour en Ariège un souvenir inoubliable. Consultez le site de l’Agence de développement Touristique de l’Ariège pour compléter votre séjour :  www.ariegepyrenees.fr


Que peut-on faire avec nos (petits) enfants ?


Bien que l’ensemble de nos sites puissent se visiter avec des enfants, nous vous proposons la visite du Parc de la Préhistoire à Tarascon-sur-Ariège et du Château de Foix qui proposent des univers particulièrement adaptés à des visites en famille.


Existe t-il des aires de jeux à proximité des sites ?


Certains de nos sites ont des aires de jeux : Parc de la préhistoire


Peut-on stationner en camping car ?


Il est possible de stationner en Camping car sur la majorité de nos sites sauf au château de Foix. Les parkings de la ville de Foix, à proximité du château sont cependant  aménagés pour les camping cars.


Y a t-il beaucoup d’attente à l’entrée des sites ?


Nous nous efforçons de réduire le temps d’attente autant que possible.


Combien de temps durent les visites ?


Parc de la préhistoire : nous vous conseillons un minimum de 3h de visite


Grotte de Niaux : La visite de la grotte dure 1h30


Château de Foix : La visite guidée dure environ 45 minutes. Pour la visite des étages et des extérieurs , nous vous conseillons un minimum de 1h00


Palais des Evêques : La visite de la cathédrale Notre Dame de la Sède dure environ 40 minutes. Il faut compter 40 minutes supplémentaires pour la visite des autres espaces.


Grotte du Mas d’Azil : La visite de la grotte dure environ 1h00


Peut-on visiter les sites sans réservation ?


Grottes de Niaux et du Mas d’Azil : Réservation obligatoire


Autres sites : la réservation n’est pas nécessaire, même en période estivale.


La réservation pour les groupes ou les scolaires est cependant obligatoire pour tous les sites.


Les sites sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ?


Les grottes de Niaux, du Mas d’Azil et le Château de Foix ne sont pas accessibles aux personnes à mobilité réduite pour des raisons liées à leur nature même (lieux naturels, château fort médiéval)


Le Parc de la Préhistoire et le Palais des Évêques à Saint-Lizier sont accessibles aux personnes à mobilité réduite


Comment réserver ses places ?


Les réservations s’effectuent par téléphone au 05 61 05 10 10.


Les réservations pour les scolaires et les groupes se font par téléphone au 05 61 05 50 40.

 

Avez-vous des tarifs spécifiques pour les groupes ou les scolaires ?


Oui, Consultez les tarifs spéciaux pour les groupes et les scolaires ici


Les chèques vacances sont-ils acceptés ?


Les chèques vacances ANCV sont acceptés sans rendu de monnaie lors d’un règlement sur place


Existe t-il des tarifs préférentiels pour les personnes handicapées, presse etc… ?


Oui. Différents tarifs réduits sont proposés sur présentation d’un justificatif.


- Personnes handicapées ou à besoins spécifiques :


Notre politique tarifaire : Entrée payante selon tarif en vigueur. La personne accompagnante, qui gomme ou compense le handicap bénéficie d’une entrée gratuite.


- Après avoir effectué une réservation, les enseignants souhaitant visiter le site en préparation d’une future visite avec ses élèves, bénéficient d’une visite gratuite


- Les enseignants visitant les sites à titre privé, les personnes de plus de 60 ans et demandeurs d’emploi ne bénéficient pas de tarifs préférentiels.


Les parkings sont ils payants ?


Non


J’ai un enfant en bas âge, peut-on faire la visite avec une poussette ?


Pour des raisons de conservation, les visites de la grotte de Niaux, la grotte du mas d’Azil ne sont pas accessibles avec des poussettes.


La visite du château de Foix, pour des raisons de confort, n’est pas recommandée en poussette, bien qu’autorisée.

Le Parc de la Préhistoire et le Palais des Évêques sont accessibles avec des poussettes.


Est-il possible de prendre des photos pendant la visite ?


Les photos et films sont autorisés sur nos sites sauf dans les grottes et sauf mentions contraire sur site pour des raisons de protection des œuvres exposées.


Des cartes postales, des dépliants et des ouvrages illustrés de nos sites sont disponibles dans les boutiques


Y’a t-il des visites guidées dans d’autres langues ?


Nous vous proposons en plus des visites en Français, des visites en anglais à la grotte de Niaux, à la grotte du Mas d’Azil et au château de Foix durant la période estivale.

Des visites en espagnol sont également proposées au Château de Foix en période estivale


La partie muséographique et l’espace des Géants de l’Age de Glace au Parc de la Préhistoire sont équipés d’audio-guides en différentes langues : français, anglais, espagnol, catalan, allemand, hollandais.


La grotte du Mas d’Azil est également équipée d’audio-guides en différentes langues.


Peut-on visiter la totalité de la grotte de Niaux ?


La visite d’une durée d’1h30 environ s’étale sur un parcours de 800m. Pour des raisons de conservation, le reste des galeries de la grotte ne sont pas accessibles au public.


Des facs similés de la grotte de Niaux et des parties fermées à la visite sont accessibles au parc de la préhistoire.


Peut-on visiter la totalité du château de Foix ?


La visite du château de Foix concerne les rez de chaussée, les extérieurs, la tour ronde et la tour du milieu.


La tour de l’Arget en raison de ses escaliers de meuniers en bois n’est pas accessible au public.


Vous pouvez retrouver la configuration de la tour en maquette à la salle des gardes, au rez de chaussé du château.


Ou trouver des informations complémentaires concernant les sites ?


L’ensemble des articles (livres, films, photos etc) sont vendus dans les boutiques de nos sites.


Puis-je visiter les sites un jour de pluie ?


Tous nos sites peuvent se visiter même par temps de pluie.


Certains passages sont en extérieur mais toutes les animations sont couvertes.


Puis-je pique-niquer sur les sites ?


Le Parc de la Préhistoire et la grotte du mas d’Azil disposent d’une aire aménagée pour les pique-niques.


Il n’est pas possible de pique niquer au château de Foix ou à la grotte de Niaux. N’hésitez pas à contacter nos équipes pour plus de renseignement concernant les aires de repas.


Vous pouvez également pique niquer sur les extérieurs du Palais des Évêques mais aucune aire n’est cependant aménagée.


Pour toutes demandes complémentaires, nos équipes se feront une joie de vous répondre au 05 61 05 10 10