Brochures
Restaurant
Newsletter

FOIRE AUX QUESTIONS PALAIS DES EVEQUES

Questions fréquentes

Quels sont les horaires d'ouverture du Palais des Évêques ?

 

Cliquez ici pour consulter les horaires 

 

Les animaux sont-ils acceptés au Palais des Evêques ? Y-a-t-il un chenil ?

Non. Les animaux ne sont pas acceptés au Palais des Evêques.

 

Peut-on visiter uniquement la cathédrale Notre-Dame-de-la-Sède, sans visiter le musée ?

Non. L’accès à la cathédrale se fait par le musée, les entrées ne sont donc pas dissociables.

 

Où trouver des informations complémentaires concernant le Palais ?

L’ensemble des articles (livres, films, photos etc) sont vendus à la boutique du site.

 

J'ai perdu un objet lors de ma visite, à qui dois-je m'adresser ?

Adressez-vous à l'accueil à la fin de votre visite, sinon contactez le service Accueil qui s'occupe des objets trouvés au 05 61 04 81 86 ou par mail à l'adresse suivante :

info@sites-touristiques-ariege.fr

 

Je désire faire un retrait d'argent, est-ce possible au Palais des Evêques ?

Non. Le distributeur le plus proche se trouve en centre ville de Saint-Girons à environ 2km.

 

Accès au site

 

Existe-t-il un parking à proximité du Palais?

Oui. Un grand parking est  à votre disposition à proximité du palais.

 

Les parkings sont-ils payants ?

Non.

 

Y a-t-il des stationnements réservés aux personnes à mobilité réduite ?

Oui. Un emplacement réservé est à disposition des personnes à mobilité réduite.

 

Peut-on stationner en camping car ?

Oui. Les campings cars peuvent stationner sur le parking du palais. Le stationnement en nocturne n’est cependant pas autorisé.

 

Le Palais des Évêques est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, le musée et la cathédrale sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

 

J’ai un enfant en bas âge, peut-on faire la visite avec une poussette ?

Oui, la visite du Palais des Évêques peut se faire aisément avec une poussette.

 

La billetterie du site

 

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

  • espèces
  • chèque (sous présentation d’une pièce d’identité)
  • carte bancaire
  • chèques vacances

 

Le paiement avec l’Américan express est il possible ?

Non.

Seuls les paiement en carte bancaire Visa et Eurocard/Mastercard sont autorisés.

 

Y a-t-il beaucoup d’attente à l’entrée du site?

Dans la pratique, nous rencontrons très peu d’attente. Nous nous efforçons de réduire le temps d’attente autant que possible en saison estivale.

 

Peut-on visiter le Palais sans réservation ?

Oui, la réservation pour la visite du Palais des Évêques n’est pas obligatoire.

Cependant, elle est obligatoire pour les visites en groupe.

 

Comment faire pour réserver sa visite ?

Les réservations se font par téléphone au 05 61 05 10 10.

Les réservations pour les scolaires et les groupes se font par téléphone au 05 61 05 10 10.

 

Les chèques vacances sont ils acceptés ?

Les chèques vacances ANCV sont acceptés. Nous ne rendons pas la monnaie et vous avez la possibilité de faire l'appoint avec un autre mode de paiement.

 

Existe-t-il des tarifs préférentiels pour les personnes handicapées, presse, etc…

Oui. Différents tarifs réduits sont proposés sur présentation d’un justificatif.

 

- Personnes handicapées ou à besoins spécifiques :

Notre politique tarifaire : entrée payante selon tarif en vigueur. La personne accompagnante, qui gomme ou compense le handicap bénéficie d’une entrée gratuite.

 

- Les enseignants souhaitant visiter le site en préparation d’une future visite avec ses élèves, bénéficient d’une visite gratuite.

 

- Les enseignants visitant les sites à titre privé, les personnes de plus de 60 ans et demandeurs d’emploi ne bénéficient pas de tarifs préférentiels.

 

La restauration sur le site

 

Puis-je pique-niquer sur le site ?

Oui. Cependant aucune aire de pique nique n’est aménagée sur le site.

 

La visite du site

 

Combien de temps dure la visite ?

La visite guidée du Palais dure environ 40 minutes et concerne uniquement la cathédrale Notre-Dame-de-la-Sède. Il faut compter 40 minutes supplémentaires pour la visite des autres espaces.

 

Puis-je visiter le site un jour de pluie ?

Oui.

 

Est-il possible de prendre des photos pendant la visite

Oui, les photos et vidéos sont autorisées sur le site.

Des cartes postales, des dépliants et des ouvrages illustrés de nos sites sont disponibles dans les boutiques.

 

Y a-t-il des visites guidées dans d’autres langues ?

Non.

Les groupes peuvent demander une visite en anglais ou en espagnol sur réservation.

 

La boutique du site


Peut-on accéder à la boutique du Palais sans visiter le site ?

Oui. La boutique du Palais des Évêques est accessible même sans visite du site.

 

Je suis encombré par mes achats, existe-t-il un endroit pour les déposer ?

Nous vous proposons mieux encore ! Vous pouvez laisser vos achats à l’accueil du Palais pour profiter pleinement de votre journée et récupérer l'ensemble de vos achats en fin de visite avant la fermeture du site.

 

Puis-je accéder à la boutique en fauteuil roulant ?

La boutique du Palais de Évêques est accessible aux personnes à mobilité réduite.

 

Les services annexes

 

Existe-t-il des aires de jeux à proximité du Palais des Evêques?

Oui, il existe une aire de jeux au centre du village, à 100m du Palais.